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北京京讼律师事务所 付璐主任 做客北京时间《生活这一刻》 栏目 讲解网购商品与实物不符相关问题

来源:北京京讼律师事务所 发布时间:2022-11-16

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       网购商品成分与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。


  消费者权益保护法中也有具体的解决措施,比如第四十条中,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。


  另外,最后也要提示大家,在进行网购时要保留相关证据,以便于自己权益受到侵害时,正当的维护自己的权益。


视频来源链接:https://item.btime.com/26rfpfsrc3s02rq80c6b0h0ec0b


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